2022年保险理赔半年报

2024-01-15 06:07:20

如今的保险市场,理赔正逐渐变得简单便捷,这使得消费者的理赔体验越发完善,而保险营销方式也提升了更高维度,这都得益于金融科技加快赋能保险业。

《金融时报》记者整理了2022年已公布理赔报告的近20家人身险公司的资料,从赔款金额、获赔率、支付时效、平均赔款、出险原因、理赔服务创新措施等数据来看,各家保险公司的获赔率均在99%以上。

从整体保费来看,除了2022年1月份同比2021年稍显降低,而2月份至5月份相对持平。这主要是疫情下寿险销售依然承压所致。

人身险:业内人士认为,疫情冲击及大规模代理人流失是寿险销售疲弱的主要原因,不过,从二季度开始,销售状态已经开始好转。

对于消费者关注的获赔率、理赔时效两个维度的数据,从整理出来的‘2022年各大保险公司「上半年理赔数据」总觅’看出,各大保险公司的获赔率大部分在98%~99.88%之间,平均达到99.08%。

而理赔时效维度,各大保险公司的理赔时效都达到2天以内。其中,平均理赔时效最高的中国人寿,达到0.46天。

能达到如此高效理赔的程度,主要得益于保险行业的“数字化”模式不断强化,目前,基本上所有保险公司都支持线上理赔服务。

5.出院即理赔的“零时效”服务:聚焦“医疗+保险+互联网”场景,通过与医保、医疗机构等单位合作,可提供保险金出院实时结算并直接抵扣诊疗费用的服务

需要注意的是,理赔数据显示出险原因,癌症占了重疾理赔的六成以上,其后是急性心肌梗塞、脑中风后遗症、终末期肾病、良性脑肿瘤。

今后,大众的保险观念将从“有没有保障”向“保额是否充足”进行转变。只有配置足额保障,才能有效抵御风险。

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